Politique de confidentialité

UHealthFit — uhealthfit.com exploite cette boutique et ce site Web, y compris l’ensemble des renseignements, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services qui s’y rapportent, afin de vous offrir, à vous le client, une expérience de magasinage soignée (les « Services »). UHealthFit — uhealthfit.com est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels lorsque vous consultez ou utilisez les Services, lorsque vous effectuez un achat ou une autre transaction au moyen des Services, ou lorsque vous communiquez autrement avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente Politique de confidentialité, c’est cette dernière qui prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services ou en y accédant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements qui y sont décrites.

Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous employons l’expression « renseignements personnels », nous désignons les renseignements qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être liés à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels ne comprennent pas les renseignements recueillis de façon anonyme ou dépersonnalisés de sorte qu’ils ne peuvent plus vous identifier ni être raisonnablement liés à vous. Nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de renseignements personnels suivantes, y compris les inférences tirées de ces renseignements, selon la façon dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable :

Coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.
Renseignements financiers, notamment les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les renseignements relatifs à la carte de paiement, les renseignements sur le compte financier, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation du paiement et d’autres détails de paiement.
Renseignements sur le compte, notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
Renseignements sur les transactions, notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits, ou que vous achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions antérieures.
Communications avec nous, notamment les renseignements que vous incluez dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande au service à la clientèle.
Renseignements sur l’appareil, notamment les renseignements sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
Renseignements sur l’utilisation, notamment les renseignements concernant votre interaction avec les Services, y compris la façon dont vous interagissez avec les Services ou y naviguez, et le moment où vous le faites.

Renseignements personnels sensibles. Nous ne cherchons pas à recueillir de renseignements personnels sensibles (tels que des identifiants gouvernementaux, une géolocalisation précise ou des renseignements sur la santé, la race, la religion ou l’orientation sexuelle), sauf si vous les fournissez volontairement ou si cela est raisonnablement nécessaire à la prestation des Services. Nous n’utilisons ni ne communiquons de renseignements personnels sensibles à des fins qui, en vertu de la loi applicable, vous donneraient le droit d’en limiter l’utilisation.

Témoins (cookies) et technologies de suivi

Nous et nos fournisseurs de services utilisons des témoins (cookies), des pixels, des trousses SDK et des technologies semblables pour exploiter et sécuriser les Services, mémoriser vos préférences, mesurer la performance et soutenir l’analyse et la publicité. Vous pouvez gérer les témoins non essentiels dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités des Services pourraient ne pas fonctionner correctement si vous désactivez certains témoins. Lorsque la loi l’exige, nous respectons les signaux de préférence de retrait tels que le Global Privacy Control (GPC), comme décrit ci-dessous.

Sources des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès des sources suivantes :

Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, consultez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos renseignements personnels;
Automatiquement par l’intermédiaire des Services, notamment à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou consultez nos sites Web, et au moyen de témoins et de technologies semblables;
Auprès de nos fournisseurs de services, notamment lorsque nous les mandatons pour activer certaines technologies et lorsqu’ils recueillent ou traitent vos renseignements personnels pour notre compte;
Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, tenir et autrement gérer votre compte, organiser la livraison, faciliter les retours et les échanges, vous permettre de publier des avis et vous offrir une expérience de magasinage personnalisée, par exemple en vous recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut comprendre l’utilisation de vos renseignements personnels pour mieux adapter et améliorer les Services.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications de marketing, de publicité et de promotion par courriel, par message texte ou par la poste, et pour vous présenter des publicités en ligne pour des produits ou des services sur les Services ou sur d’autres sites Web, notamment en fonction des articles que vous avez déjà achetés ou ajoutés à votre panier et de vos autres activités sur les Services.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos renseignements personnels pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et de magasinage sécuritaire, détecter toute activité potentiellement frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, enquêter à son sujet ou prendre des mesures à son égard, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous choisissez d’utiliser les Services et d’ouvrir un compte, il vous incombe de protéger vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons fortement de ne communiquer votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ou vos autres données d’accès à personne.
Communiquer avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous offrir un service à la clientèle, répondre à vos demandes, vous fournir des services efficaces et entretenir notre relation d’affaires avec vous.
Motifs juridiques. Nous utilisons vos renseignements personnels pour nous conformer à la loi applicable ou répondre à une procédure judiciaire valide, y compris aux demandes des organismes d’application de la loi ou des organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à une procédure de communication préalable en matière civile, à un litige potentiel ou réel ou à toute autre procédure judiciaire contradictoire, et pour faire respecter nos conditions ou politiques ou enquêter sur d’éventuelles violations de celles-ci.

Comment nous communiquons vos renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent comprendre :

À Shopify, à des fournisseurs et à d’autres tiers qui fournissent des services pour notre compte (p. ex. gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service à la clientèle, stockage infonuagique, exécution des commandes et expédition).
À des partenaires commerciaux et de marketing afin de fournir des services de marketing et de vous présenter des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée au moyen de services tiers, en fonction de votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites Web. Nos partenaires commerciaux et de marketing utiliseront vos renseignements conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de nous demander de ne pas partager de renseignements vous concernant afin de vous présenter des publicités et du marketing ciblés fondés sur votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites Web.
Lorsque vous nous le demandez, nous en donnez l’instruction ou consentez autrement à ce que nous communiquions certains renseignements à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou dans le cadre de votre utilisation de modules de médias sociaux ou d’intégrations de connexion.
À nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe de sociétés.
Dans le cadre d’une transaction commerciale telle qu’une fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre aux assignations, aux mandats de perquisition et aux demandes semblables), pour faire respecter toute condition d’utilisation ou politique applicable, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des renseignements personnels concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Les renseignements que vous soumettez aux Services seront transmis à Shopify, ainsi qu’à des tiers pouvant se trouver dans des pays autres que celui où vous résidez, et partagés avec eux, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. De plus, afin de protéger, de développer et d’améliorer notre entreprise, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données et des renseignements issus de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités améliorées, Shopify peut utiliser les renseignements personnels recueillis sur vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos renseignements personnels, y compris de la réponse à vos demandes d’exercice de vos droits relatifs à l’utilisation de vos renseignements personnels à ces fins. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels et sur les droits dont vous pourriez disposer, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

Sites Web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou contrôlés par nous, vous devriez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas la confidentialité ni la sécurité de ces sites et n’en sommes pas responsables, y compris en ce qui concerne l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des renseignements qui s’y trouvent. Les renseignements que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, y compris ceux que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultés par d’autres utilisateurs des Services ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L’inclusion de tels liens n’implique pas, en soi, que nous approuvons le contenu de ces plateformes ni leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre territoire. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance de « partager » ou de « vendre » (au sens donné à ces termes par la loi applicable) des renseignements personnels de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos renseignements

Veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ni infaillible, et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les renseignements que vous nous transmettez pourraient ne pas être sécurisés pendant leur transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des renseignements sensibles ou confidentiels.

La durée de conservation de vos renseignements personnels dépend de différents facteurs, par exemple si nous avons besoin de ces renseignements pour tenir votre compte, vous fournir les Services, nous conformer à nos obligations légales, régler des différends ou faire respecter d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez disposer de certains ou de l’ensemble des droits énumérés ci-dessous à l’égard de vos renseignements personnels. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus, ils peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

Droit d’accès / de savoir. Vous pourriez avoir le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Droit de suppression. Vous pourriez avoir le droit de demander que nous supprimions les renseignements personnels que nous conservons à votre sujet.
Droit de rectification. Vous pourriez avoir le droit de demander que nous corrigions les renseignements personnels inexacts que nous conservons à votre sujet.
Droit à la portabilité. Vous pourriez avoir le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
Droit de refuser la vente ou le partage à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de refuser la « vente » ou le « partage » de vos renseignements personnels, ou de refuser le traitement de vos renseignements personnels à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », au sens des lois applicables en matière de protection de la vie privée. Veuillez noter que si vous visitez notre site Web alors que le signal de préférence de retrait Global Privacy Control est activé, selon l’endroit où vous vous trouvez, nous traiterons automatiquement ce signal comme une demande de retrait pour l’appareil et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site Web. Pour en savoir plus sur le Global Privacy Control, vous pouvez consulter globalprivacycontrol.org.
Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels, et vous pouvez en tout temps choisir de ne plus les recevoir en utilisant l’option de désabonnement affichée dans nos courriels. Si vous vous désabonnez, nous pourrions tout de même vous envoyer des courriels non promotionnels, par exemple au sujet de votre compte ou des commandes que vous avez passées.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’Espace économique européen, et sous réserve des exceptions et des limites prévues par la loi locale, vous pouvez exercer les droits suivants en plus de ceux décrits ci-dessus :

Opposition au traitement et limitation du traitement : Vous pourriez avoir le droit de nous demander de cesser ou de limiter le traitement de vos renseignements personnels à certaines fins.
Retrait du consentement : Lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos renseignements personnels, vous avez le droit de retirer ce consentement. Le retrait de votre consentement n’a pas d’incidence sur la licéité du traitement effectué sur la base de votre consentement avant son retrait.

Vous pouvez exercer l’un ou l’autre de ces droits aux endroits indiqués sur les Services ou en communiquant avec nous au moyen des coordonnées fournies ci-dessous. Nous n’exercerons aucune discrimination à votre égard parce que vous avez exercé l’un de ces droits. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de pouvoir traiter vos demandes, dans la mesure permise ou exigée par la loi applicable.

Vos droits en matière de protection de la vie privée dans les États américains

Selon l’État américain où vous résidez — y compris en vertu de la California Consumer Privacy Act (loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs), telle que modifiée par la CPRA, et des lois générales sur la protection de la vie privée d’États tels que la Virginie, le Colorado, le Connecticut, l’Utah, le Texas, l’Oregon, le Montana et d’autres États dont les lois sont entrées en vigueur — vous pourriez avoir le droit de connaître vos renseignements personnels, d’y accéder, de les corriger, de les supprimer et d’en obtenir une copie portable, de refuser la « vente » ou le « partage » de vos renseignements personnels ainsi que la publicité ciblée et certains profilages, et de limiter l’utilisation de vos renseignements personnels sensibles, sous réserve des exceptions prévues par ces lois.

Ne pas vendre ni partager / refuser la publicité ciblée. Vous pouvez exercer ce droit par l’intermédiaire de notre page Vos choix en matière de confidentialité et de notre page Retrait du partage de données. Nous reconnaissons également le signal de navigateur Global Privacy Control (GPC) comme une demande de retrait valide pour le navigateur ou l’appareil utilisé.
Catégories partagées. Au cours des 12 derniers mois, nous pourrions avoir communiqué des identifiants, des renseignements commerciaux ou transactionnels, des renseignements sur l’activité Internet et sur l’appareil, ainsi que des inférences, à des fournisseurs de services et à des partenaires publicitaires aux fins commerciales et publicitaires décrites ci-dessus. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment, à des fins de publicité ciblée, les renseignements personnels de personnes de moins de 16 ans.
Mandataires autorisés. Vous pouvez recourir à un mandataire autorisé pour présenter une demande en votre nom; nous pourrions exiger une preuve d’autorisation et la vérification de votre identité.
Appels. Si nous refusons votre demande, vous pouvez interjeter appel en communiquant avec nous au moyen des coordonnées ci-dessous. Si le résultat de votre appel vous préoccupe, vous pouvez communiquer avec le procureur général de votre État.

Nous n’exercerons aucune discrimination ni représailles à votre égard parce que vous avez exercé l’un de ces droits. Nous pouvons offrir des programmes facultatifs (tels qu’une infolettre ou des rabais de fidélité) qui impliquent la collecte de renseignements personnels; lorsqu’un tel programme constitue un « incitatif financier » au sens de la loi applicable, la participation est volontaire et vous pouvez vous en retirer en tout temps.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous au moyen des coordonnées fournies ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit d’interjeter appel de notre décision en communiquant avec nous au moyen des coordonnées indiquées ci-dessous, ou de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre région.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos renseignements personnels à l’extérieur du pays où vous résidez.

Si nous transférons vos renseignements personnels hors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l’autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, à moins que le transfert de données ne soit effectué vers un pays reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée de la Politique de confidentialité sur ce site Web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons un avis conformément à la loi applicable.

Nous joindre

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits qui vous sont offerts, veuillez nous appeler ou nous écrire à service@uhealthfit.com, ou communiquer avec nous à l’adresse Uhealth Trading Inc., 90 North St d, Middletown, NY 10940, United States. Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos renseignements personnels.